目前日期文章:201612 (13)

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  即使工作起初是一位「凡事聽命於別人」的菜鳥,在工作一段時間後也會漸漸變成「有個人做事邏輯」的老鳥。然而,有了做事方法,卻不知與人共事的方法的話,即使知道如何做,也未必能順利完成任務,原因是工作上許多事情得透過「與人合作」才能順利完成。其中,「與人溝通」就是一個與人共事的重要方法。

 

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「你怎麼看目前在做的工作?」被問時,大家說法都不一,但大多數都是給予非正面評價。然而,不管什麼工作,都有其存在的價值。不妨把從這份工作獲得的能力及經驗,透過部落格或FB等管道分享給大家吧!它會是個有價值的資訊。

 

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  在第一間公司上班時,工作時間是每日八小時,職務事情多且雜,出錯機率高。然而,經過不斷練習後,已漸漸減少出錯率。因此,在這不斷進步的過程,也不知不覺產生「做這麼多事,但只犯這些錯已經很厲害了」的想法,換句話說,就是認為「這樣做已經算認真、努力了」。當時的自己,不知道這已經犯了「自認為努力」的病,只剩沒出說出口而已。

 

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  《兩位職場人對話》  

A:「你知道嗎?我朋友結婚了,他老婆很嚴謹地管他喔!只要他跟女生講話超過10分鐘,她就會講話......。」

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剛開始做第一分工作時,若說自己「每天都度過慌亂的生活」,這一點也不為過。在不熟悉自己職務的狀況下,接二連三的任務接踵而來時,不免昏頭轉向。當時同事或主管交代事情後,會定時詢問該事務進度,此時很常講的一句話是「不好意思,我在忙,下班前/明天中午前幫你處理」。直到自己對職務熟悉度提升,能做的事也越來越多時,不禁對當時自己對主管及同事的態度感到抱歉。原因是,在自認為很忙的當下,未體認到「事情有分輕重緩急」及「對方也很忙」的事實,導致重要的事必須因為「自己無法按時處理完畢」而延後進度。

 

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在機緣下,認識一位學校的合唱團負責人,年齡已近30歲。他最近經常對團中某個不尊重自己行為的隊友感到困擾,且不知如何與對方溝通。於是,他把此煩惱跟他的同夥傾訴,而他的同夥也提供一些建議及方法給他做參考。看到這裡,或許會覺得是件稀鬆平常的事。然而,就我對這位負責人的了解,他經常在與人或團隊溝通出問題時,就找同夥及朋友傾訴他的煩惱,並問「怎麼辦?」並講出「我覺得很煩」、「怎麼辦啦」、「那人只是一直丟問題出來」等焦慮言語,某種程度來講,這其實是「造成他人困擾」的一種抱怨。

 

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提到成功,普遍大眾會以「頭銜」、「收入」作為判斷成功的標準。正在看這篇文章的你,若也如此認為,請先看以下我兩位朋友的例子:

  《一》他,是某家電視公司的老闆,不僅家裡有錢,也很會做生意,每年都接下許多政府標案為公司爭取收入,且公司已經開了十幾年,是處於穩定經營的狀態。創業家要做到這樣並非容易,因此,他可說是一位成功的創業家。不過,為了公司營運,他常常必須熬夜加班,且他一直無法戒酒,長期下來,這些狀況已經影響其身心狀況,導致他必須定期去醫院檢查及服藥。

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在職場上,每個人想法不同,按照自己的方法做事已形成常態。不過,很妙的是,在跟同事共事時,帶著「理所當然」認知之人,竟將近演變成常態。

 

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  在職場上,「與人共事」一直是「能否順利完成任務」的關鍵課題,若更細部說明,它不但是重要關鍵課題,也是不易處理的難題。到底難在哪裡?這裡提出三個常見又令人困擾的問題,大家看了就知道難在哪裡。

 

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 對職場人而言,「時間管理」是熱門「技能」。原因是,『沒時間』對職場人來講已經是『常態』,所以大家都想要在有限時間中完成被交代的任務或自己安排的行程,並發揮時間最大價值。所有人都期待自己能做好「時間管理」,而這需要研究並訂下計畫持續練習。

 

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做第一份工作時,知識經驗不足,被經理交付事情時,常常未經深思就做。這樣做的結果是,若經理不巧誤判而叫我做事時,我也會因沒確認清楚而導致事情出差錯,這時內心就會出現各種怨念:「沒確認好事情就叫我做,搞什麼!」「什麼東西啊!不要沒確認好就叫別人做好不好!你以為我很閒喔?」後來,某次偶然機會下,看了日本的Premium investment&Partners有限公司兼暢銷作家的午堂登紀雄著作「丟掉40個虛假的好習慣」,裡面提到一段話,切實地點醒我:

無法捨棄(依賴)的人,永遠只能配合他人。成功捨棄(依賴)的人,掌握自己的人生方向

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  每個人都經歷過「菜鳥」階段。當菜鳥時會遇到哪些事?每個人都不同。然而,即使事情因人而異,卻也大同小異。菜鳥最常遇到的狀況不外乎「被罵」。的第一份工作是當行政助理,被罵得可慘了。「都是你!忘記繳費,害公司被罰錢!」「你怎麼這樣處理事情呢?」第一年,做的大事到小事無一不被罵。然而,一年後成為公司各部門的得力助手。

 

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 小時後被問「你的夢想是什麼?」時,總是能興奮地娓娓道來;長大出社會打滾幾年後,當有人問:「你的夢想是什麼?」,不是回答「希望身旁人都能身體健康」,就是回答時吱吱唔唔,講不出一個所以然,再深入瞭解時,發現對方並不是沒有夢想,而是不敢有夢想,其實也就等於放棄夢想。只要是人,都會想成功,而在成功元素中,「夢想」扮演幕後最大功臣,它成為動力,讓人產生能突破困難的力量並跨越阻礙獲得成功。

 

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