Ring編輯的世界

  即使工作起初是一位「凡事聽命於別人」的菜鳥，在工作一段時間後也會漸漸變成「有個人做事邏輯」的老鳥。然而，有了做事方法，卻不知與人共事的方法的話，即使知道如何做，也未必能順利完成任務，原因是工作上許多事情得透過「與人合作」才能順利完成。其中，「與人溝通」就是一個與人共事的重要方法。

「你怎麼看目前在做的工作？」被問時，大家說法都不一，但大多數都是給予非正面評價。然而，不管什麼工作，都有其存在的價值。不妨把從這份工作獲得的能力及經驗，透過部落格或ＦＢ等管道分享給大家吧！它會是個有價值的資訊。

  在第一間公司上班時，工作時間是每日八小時，職務事情多且雜，出錯機率高。然而，經過不斷練習後，已漸漸減少出錯率。因此，在這不斷進步的過程，也不知不覺產生「做這麼多事，但只犯這些錯已經很厲害了」的想法，換句話說，就是認為「這樣做已經算認真、努力了」。當時的自己，不知道這已經犯了「自認為努力」的病，只剩沒出說出口而已。

  《兩位職場人對話》  

Ａ：「你知道嗎？我朋友結婚了，他老婆很嚴謹地管他喔！只要他跟女生講話超過10分鐘，她就會講話......。」

剛開始做第一分工作時，若說自己「每天都度過慌亂的生活」，這一點也不為過。在不熟悉自己職務的狀況下，接二連三的任務接踵而來時，不免昏頭轉向。當時同事或主管交代事情後，會定時詢問該事務進度，此時很常講的一句話是「不好意思，我在忙，下班前/明天中午前幫你處理」。直到自己對職務熟悉度提升，能做的事也越來越多時，不禁對當時自己對主管及同事的態度感到抱歉。原因是，在自認為很忙的當下，未體認到「事情有分輕重緩急」及「對方也很忙」的事實，導致重要的事必須因為「自己無法按時處理完畢」而延後進度。

在機緣下，認識一位學校的合唱團負責人，年齡已近30歲。他最近經常對團中某個不尊重自己行為的隊友感到困擾，且不知如何與對方溝通。於是，他把此煩惱跟他的同夥傾訴，而他的同夥也提供一些建議及方法給他做參考。看到這裡，或許會覺得是件稀鬆平常的事。然而，就我對這位負責人的了解，他經常在與人或團隊溝通出問題時，就找同夥及朋友傾訴他的煩惱，並問「怎麼辦？」並講出「我覺得很煩」、「怎麼辦啦」、「那人只是一直丟問題出來」等焦慮言語，某種程度來講，這其實是「造成他人困擾」的一種抱怨。

提到成功，普遍大眾會以「頭銜」、「收入」作為判斷成功的標準。正在看這篇文章的你，若也如此認為，請先看以下我兩位朋友的例子：

  《一》他，是某家電視公司的老闆，不僅家裡有錢，也很會做生意，每年都接下許多政府標案為公司爭取收入，且公司已經開了十幾年，是處於穩定經營的狀態。創業家要做到這樣並非容易，因此，他可說是一位成功的創業家。不過，為了公司營運，他常常必須熬夜加班，且他一直無法戒酒，長期下來，這些狀況已經影響其身心狀況，導致他必須定期去醫院檢查及服藥。

在職場上，每個人想法不同，按照自己的方法做事已形成常態。不過，很妙的是，在跟同事共事時，帶著「理所當然」認知之人，竟將近演變成常態。

  在職場上，「與人共事」一直是「能否順利完成任務」的關鍵課題，若更細部說明，它不但是重要關鍵課題，也是不易處理的難題。到底難在哪裡？這裡提出三個常見又令人困擾的問題，大家看了就知道難在哪裡。

 對職場人而言，「時間管理」是熱門「技能」。原因是，『沒時間』對職場人來講已經是『常態』，所以大家都想要在有限時間中完成被交代的任務或自己安排的行程，並發揮時間最大價值。所有人都期待自己能做好「時間管理」，而這需要研究並訂下計畫持續練習。

做第一份工作時，知識經驗不足，被經理交付事情時，常常未經深思就做。這樣做的結果是，若經理不巧誤判而叫我做事時，我也會因沒確認清楚而導致事情出差錯，這時內心就會出現各種怨念：「沒確認好事情就叫我做，搞什麼！」「什麼東西啊！不要沒確認好就叫別人做好不好！你以為我很閒喔？」後來，某次偶然機會下，看了日本的Premium investment&Partners有限公司兼暢銷作家的午堂登紀雄著作「丟掉40個虛假的好習慣」，裡面提到一段話，切實地點醒我：

「無法捨棄（依賴）的人，永遠只能配合他人。成功捨棄（依賴）的人，掌握自己的人生方向」

  每個人都經歷過「菜鳥」階段。當菜鳥時會遇到哪些事？每個人都不同。然而，即使事情因人而異，卻也大同小異。菜鳥最常遇到的狀況不外乎「被罵」。我的第一份工作是當行政助理，被罵得可慘了。「都是你！忘記繳費，害公司被罰錢！」「你怎麼這樣處理事情呢？」第一年，她做的大事到小事無一不被罵。然而，一年後我成為公司各部門的得力助手。

 小時後被問「你的夢想是什麼？」時，總是能興奮地娓娓道來;長大出社會打滾幾年後，當有人問：「你的夢想是什麼？」，不是回答「希望身旁人都能身體健康」，就是回答時吱吱唔唔，講不出一個所以然，再深入瞭解時，發現對方並不是沒有夢想，而是不敢有夢想，其實也就等於放棄夢想。只要是人，都會想成功，而在成功元素中，「夢想」扮演幕後最大功臣，它成為動力，讓人產生能突破困難的力量並跨越阻礙獲得成功。