最近前任職務的被交接者不斷地傳訊息來,詢問該職務該怎麼做。相信大家都是樂於助人的人,然而,如果對方問的是已經幫忙解答過的問題,且不只一題的話,會讓人產生「我不是已經講過了嗎?為什麼又問一樣的問題,來浪費我的時間?」的想法。

 

  很能理解對方因想做好事情,才會提出問題。然而,職場人一定要有「不只有自己,每個人的時候都很寶貴」的認知。日本知名顧問今藏由香里在《小事的力量》著作中提到:「你做的每件工作都有合作對象,所以我時常提醒自己,不要浪費別人的時間,因為無論對誰來說,時間都是有限的,所以一定要注意別讓自己浪費別人寶貴的時間。」事實上,當問別人問題時,就等於在佔用對方寶貴的時間,若確實體悟到這點,想必就會在遇到問題時,下意識地先思考並解決,再解決不出來才去問人。

 

  聰明問問題,不僅幫別人省時間,也替自己省到時間。此外,自己在過程中還可以一併提升解決問題的能力。雖然看似是不用做也沒差的小事,但「小事要做好,才能被交付大事」是職場不變的原則。

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