工作時,三不五時就被老闆和主管交代事情,也常因應客戶要求而更改工作項目,使原本訂下的計畫無法完成,對剛開始到職場工作的新鮮人而言,這是一種必經且得適應的工作型態。

 

  Hybrid諮商股份有限公司執行長吉山勇樹在著作《每天早上5分鐘,建立你的筆記清單》中提到:「大家一定曾經有過被主管臨時委託搞得團團轉,或是客戶突然追加要求的經驗。因為發生這些事,使我們一開始的計畫必須跟著修正與改變。我們原本預訂的計畫,就會因此發展得不順利,或是有些效應就會慢慢地產生。而且,有時我們也會為了處理突發狀況而停止手邊工作,結果反而弄亂了自己的進度。因此,為了不讓一開始訂定的計畫白費,我會建議大家比起計畫,更要重視實際成績。簡單來說,就是重視完成清單勝過待辦清單。」說實在,確實記錄完成清單,才能了解自己的完成力有多少,而能適時地調整。

 

  此外,主管多半只會看工作成果,並無法了解自己是否因為遇到突發狀況而影響工作進度。吉山勇樹說:「當有事情阻礙進度時,就必須確實讓大家知道自己的狀況。另外,我們也必須了解,完成清單是一種用來告訴別人『我做了那麼多事』的工具。」透過完成清單,讓主管了解自己的狀況,自己若有突發狀況而影響進度的部分也跟主管好好說明的話,彼此一起工作時會更順暢。

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