Ring編輯的世界

剛開始做第一分工作時，若說自己「每天都度過慌亂的生活」，這一點也不為過。在不熟悉自己職務的狀況下，接二連三的任務接踵而來時，不免昏頭轉向。當時同事或主管交代事情後，會定時詢問該事務進度，此時很常講的一句話是「不好意思，我在忙，下班前/明天中午前幫你處理」。直到自己對職務熟悉度提升，能做的事也越來越多時，不禁對當時自己對主管及同事的態度感到抱歉。原因是，在自認為很忙的當下，未體認到「事情有分輕重緩急」及「對方也很忙」的事實，導致重要的事必須因為「自己無法按時處理完畢」而延後進度。

  日本的Premium investment&Partners有限公司兼暢銷作家的午堂登紀雄著作「丟掉40個虛假的好習慣」，裡面提到要把「我很忙」這句話捨棄。他說：「無論是業界市場整體萎縮、社會不景氣等大環境的狀況，乃至於在小事情上的方向調整，例如，察覺客戶的狀況不太對勁，需要重新調整對方的信用額度，或是家裡出現不滿的聲音，需要多花時間關心等。對周遭環境的改變，以及自己該如何因應改變來調整自我方向，都會因為『我很忙』的心態而變得毫無自覺。」的確，自認為很忙時，腦自然被「此認知影響」，這時若有個重要事情要趕緊處理，自己也會疏忽掉。

  這樣看來，脫離『我很忙』的口頭禪似乎是首要之事。對此，午堂登紀雄說：「你要做的便是把『我很忙』這句話從你的詞彙中刪除。具體方法很簡單，不要再說『我很忙』，而是對自己說『我還忙得過來』，這樣就行了。這麼說有兩個效果，一是可以不再為自己找藉口，將大腦從『我忙不過來』切換成『該怎麼做才能更順利地完成工作』。當大腦這麼切換，就會進一步去思考可行的方法，例如『先把問題全部列出來，重新思考優先順序』。這將使你對工作量的接受度變得更寬大，在處裡工作的能力上也會有所提升。」

  後來在做第一分工作的期間中，實踐此方法後，的確看見自己在「處裡工作的能力」方面的提升與成長，也越來越能夠「冷靜處理事情」。午堂登紀雄針對刪除「我很忙」這句話的具體作法提到：「這麼做還有一個好處，就是會讓自己看起來變得更穩重，即使很忙，也總是一付『沒問題』般悠然自信的神情，這份餘裕將展現出企業家的大器。」看到一起共事的老闆與經理的做事方式時，發現他們也是如此，故刪除「我很忙」這句話，是職場人該做的事。