Ring編輯的世界

  第一份工作做了一年後，慢慢地建立一套「做事的邏輯」，事情一來，腦中就會思考這件事的ＳＯＰ，然後開始著手。這樣做的結果是，自己避免很多不必要的「慌亂」狀況。

  今天已經安排好該做的事情，但好朋友來電說：「今天天氣超好的耶！想不想去福隆海灘玩？而且好久沒見面了，趁這個機會一起聊聊吧！」這時的你開始心動：「真的耶！這幾年都在忙工作，好久沒跟朋友好好見面聊聊了，今天又是難得的好天氣，去海灘感覺好棒！」這時內心又出現另外一個聲音：「可是今天都安排要整理工作筆記和讀英文了，這真的好為難......。」有時不免會出現這樣的狀況。然而，有個事實是必須要認清的，就是「每個人時間都是有限的」，因此，適時地捨棄一些事也是必要的。

  遇到忙亂狀況時，會下意識地想趕快處理。不過，越想趕快處理，失誤反而層出不窮，自己的心也變得更焦躁。在第一份工作中，很常遇到這樣的狀況，有一次就被老闆念：「不要急！就算急，也做不出什麼事情來！」即使事情又多又忙，還是得靜下心一一去了解問題並解決，說實在，這也是一種能力。

  花太多時間討論，反而模糊討論焦點 ; 花太多時間去想該如何把故事講得詳細，反而故事講得太長且失去重點。很常在工作中發生這樣的情況，原因是「沒有目的意識」地做事。

  每天工作時，總是有大或小的任務接踵而來，雖然想把事情做好，但想要把所有事都做到「完美」是不太可能的，因為人一天所擁有時間和力氣有限。

  遇到忙亂狀況時，會下意識地想趕快處理。不過，越想趕快處理，失誤反而層出不窮，自己的心也變得更焦躁。在第一份工作中，很常遇到這樣的狀況，有一次就被老闆念：「不要急！就算急，也做不出什麼事情來！」即使事情又多又忙，還是得靜下心一一去了解問題並解決，說實在，這也是一種能力。

  在第一份工作中，常發生「因為上一個工作沒做好，導致自己得先完成上一個工作沒做好的部分，才能繼續下一個工作流程」的事。後來才發現，這是因為沒事前規劃的緣故，所造成的「忙亂」工作型態。

  在第一份工作中，副理常常開玩笑說：「你怎麼那麼忙啊！」當時的我，也是無耐地認同：「對啊！真的很忙，有好多事要做。」然而，過了一年後，隨著效率的提升，也驚覺一件事實，那就是「自己很多時候是在瞎忙，非有效率的忙」。

  最近工作時遇到「當天計畫好該做的事，卻拖到隔天才做」的狀況，相信這也是很多人會遇到的狀況。Hybrid諮商股份有限公司執行長吉山勇樹在著作《每天早上5分鐘，建立你的筆記清單》中提到：「做事容易忙亂的人，會把時間浪費到最後一刻，才開始感到慌張。他們會這樣，其實是受到『時間要多少有多少』、『時間還很充裕』等精神上安心感的影響。如果身邊有很多容易忙亂的人，要是能善用假定及真正的截止日期，來管理行程，就可以避免很多不必要的麻煩。」一旦產生「時間還沒到」的想法，就會不由自主地鬆懈下來，這時擺脫鬆懈的方法就是強迫自己「設出截止時間」。

  在第一份工作中，一起共事的主管和同事都很熱心，遇到困難都會幫忙，但也因為這樣，自己就產生「就算出事，主管和同事也會幫忙」的僥倖心態。然而，當真正遇到「沒有人能幫你，自己得按照做錯的部分被老闆指責」狀況時，此心態就消失了。

  很多人會常喊「我好忙」或誇耀自己最近忙到連飯都沒吃，其實這背後的心理是「想被別人認同」。

  在第一家公司工作時，一開始覺得事情太多，怎麼做都做不完，到後來我選擇一個作法，就是把「對方能做，自己其實可以不用做的事」挑出來，讓對方去執行這些事。雖然這當中也有屬於我的職務該做的事，但還是選擇此作法，為的是能處理更重要的事。後來發現，其實這樣是更有效率的。  

  第一份工作時，每當主管丟出一個「我沒做過且不熟悉」的任務時，內心常常下意識地想晚點做，然後就因此拖延，直到被主管念才開始動手做。實際做才發現，事情並沒有想像中的困難，且最後也總是能解決問題。 

  加班和熬夜，導致隔天精神疲倦，無法專注，自然不會有工作成效出現。

  「不是跟你說過不要情緒化嗎？為什麼又情緒化？這樣真的不想跟你講話耶......。」「你應該要用正確的方式溝通，對方才會想搭配你啊！」「他憑什麼用這種方式跟我說講話？這種話再怎麼樣也輪到不到他來講！」在跟家人、同事和朋友相處時，你常會有這些OS並生悶氣嗎？你在跟對方反應後，對方還是不改，這時你是不是更火冒三丈？很想改變對方，讓對方按照自己意思做。然而，改變對方並不是你該做的事，每個人的出身背景、一直以來接收的觀念都「不一樣」，因此彼此生活方式不同也是正常。有的人只要看到對方不按照自己意思做就生氣，其實這也是一種自私的人。

   在某機緣下，認識一位學姊，她大學讀台大國企系，畢業後在區公所工作，平常不常跟一起住的室友群互動，不太會主動幫她們忙，也不會整理宿舍環境，都要催個好幾次才會整理。相較起來，她的室友群們總是互相幫忙且一起整裡宿舍環境。

  做好事前準備，可以大幅提升工作效率。Hybrid諮商股份有限公司執行長吉山勇樹在著作《每天早上5分鐘，建立你的筆記清單》中提到：「舉一個我客戶的例子。我為他們公司訂定了一項規定，那就是每個星期一都要花三十分鐘，規劃未來一週的工作。透過每星期花三十分鐘，有計畫地安排行程表，除了能讓每個人都掌握未來一週公司的流程，原本每天必須花一、兩個小時處理突發事件的時間，也因為事情大幅減少而幾乎不再需要，平均加班時間減少了三成。類似這樣的例子還有很多。」換句話說，事前先規劃好能減少錯誤，就能減少突發狀況，並同時減少加班時間，可說是極有效率的做法。

  在第一份工作中，最常被念的事情就是做一堆「不重要」的事，有的事明明可以後天再做，卻偏偏要現在做; 明明跑一趟就能解決的事，偏偏要跑兩趟; 明明一通電話就能問完的事，偏偏要打三通電話才問完，諸如此類的事不斷發生，直到快一年，此狀況才稍微好轉。

   一起床，只要想到「今天要上班，所以不能繼續睡」，嘴角就上揚不起來。然而，USA Today的董事會成員兼知名作家、演講者的蘿拉·范德康在著作《這一天過得很充實》中提到五個善用早晨的步驟。

  在職場上，用信件往來已成為工作常態。同樣一則訊息，隨著如何傳達，會左右收件者理解程度和心情狀態。為了讓收件者能清楚明瞭訊息，寫「核心又簡潔信件」會是個好方式，原因是在資訊爆炸的這時代，大家都只喜歡「聽重點」。