每個人都經歷過「菜鳥」階段。當菜鳥時會遇到哪些事?每個人都不同。然而,即使事情因人而異,卻也大同小異。菜鳥最常遇到的狀況不外乎「被罵」。我的第一份工作是當行政助理,被罵得可慘了。「都是你!忘記繳費,害公司被罰錢!」「你怎麼這樣處理事情呢?」第一年,她做的大事到小事無一不被罵。然而,一年後我成為公司各部門的得力助手。
有一件事讓我印象深刻,某一次,做錯一件事被經理罵,之後,我走回自己位置上,一坐下,眼淚就無聲地落下,在擦拭眼淚之時,看到經理傳line跟我說「要開心,還有人願意教導你,罵你」現在回想起來,結論是「被罵,才會發現問題,也才有機會去改正,讓自己變得更好。這就是我這一年的寫照。」在這一年中,她看見自己成長的足跡,也看到職場人的必經之路。
「被罵」是職場人的必經之路,很多職場人(菜鳥居多)害怕被罵,這時候,很多人開始以「簡單、犯錯率低」為原則來找工作,這樣做或許輕鬆,但等於在逃避眼前的問題,並錯失一個讓自己變更好的機會。
世紀奧美公關創辦人丁菱娟,在著作《無畏的膽識》中提到一段話:「菜鳥被罵很稀鬆平常,不用怕,犯過的錯一定要學到教訓,下次絕不再犯,自己就會越來越好。」被罵的確會讓人心情很差,但不能否認的是,被罵是一個很棒的成長機會,讓自己發現問題,並在過程中培養出解決問題的能力,這就是成長的證明。
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