因不滿公司制度且提出離職的人,可能會因怨恨公司而不願花心思「交接職務給接班人」,並草率交接後離職,導致接班人須花時間事後追蹤並處理,造成該人許多困擾。簡單來說,這是持「洩恨」心態進行「離職交接」後,留下來的後遺症。

 

  在離開第一份工作前,也與新人進行「離職交接」動作。為了不使公司困擾,自己不藏私地教導新人。看到這裡,有人或許產生「拜託!要走趕快走,那些細項讓新人自己處理不就好?浪費時間!」的想法。然而,在教導新人過程中,發現「交接過程中,等於在培養自己教人的能力」。

 

  其實,透過「離職交接」過程,能再次統整自己職務的該做之事。甚至當自己對此職務「熟練度」很高時,能在交接過程中更深層地體會此職務的「精華」,此「精華」會變成帶不走的寶藏,讓自己往後能持續使用。

 

  世紀奧美創辦人丁菱娟在《無畏的膽識》提到:「傳承,不只是領導人的責任,而是每一個職場工作者都應該具備的觀念,為自己培養這樣的氣度與技巧,才是往更高職位的必要條件。」此外,她說:「為公司培養接班人,讓自己往上提升。另一方面可以學習『教練』的技巧,讓自己成為更成熟的主管,才有機會更上一層樓。」即使交接者不是主管,若「好好交接」也等於在培養與之相關的能力。只要有心,每位職場人都能透過交接來獲得「該職務知識精華」與「教人能力」的成長。

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