在某機緣下,認識一位學姊,她大學讀台大國企系,畢業後在區公所工作,平常不常跟一起住的室友群互動,不太會主動幫她們忙,也不會整理宿舍環境,都要催個好幾次才會整理。相較起來,她的室友群們總是互相幫忙且一起整裡宿舍環境。

 

  這時,問題來了,學姊某一次對室友A和室友B提出要求,請她們改善。她對室友A說:「妳鬧鐘每天早上響好幾次,可不可以聽到就趕快醒來啊!」對室友B則說:「可不可以不要一早就來我房間叫人啊!我是一個淺眠的人,一聽到聲音就容易驚醒,你這樣讓我無法好好睡覺,工作時,常常一到下午就精神不好,麻煩一下。」學姊講得一副理所當然,室友A和室友B雖然表面上說會注意,但內心其實一整個不舒服,其它室友群看在眼裡,也沒說什麼,只能背地裡為室友A和室友B叫屈......。其實按照學姊狀況,她提出的要求情有可原,但她沒注意自己平常的生活方式和講話方式已經引起他人不滿。

 

  不管是比自己年長或年輕的人,若對方平常就不怎麼關心、幫助自己,卻又提出要求,希望自己能搭配對方的話,想必自己不會想搭配。雖然搭配別人也是自身責任,但在請對方搭配時,應該要用「讓對方聽起來舒服」的語氣說明。說實在,沒有人有義務要搭配你,這非理所當然之事,所以在請對方配合的同時,也要表達感謝才行。若是向對方抱怨,又用「對方理所當然要搭配我」的語氣來要求對方,這樣對方會覺得你是個自私的人,而不想搭配你。

  

  另外,溝通原則是先傾聽、認同對方,再講出自己的想法。如果只是把「自己對他人的不滿」一股腦兒講出來,沒有要聽別人想法的意思的話,不僅無法達成溝通目的,還會讓彼此產生心結。搭配對方一定會有辛苦,這是能夠理解的。不過,只要擁有「有彈性,能總是很好地搭配對方並共同完成」的能力,就會變得輕鬆。只要能達成所定下的人生目標,過程中遇到的問題都是能解決的問題。

 

 

 

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