遇到忙亂狀況時,會下意識地想趕快處理。不過,越想趕快處理,失誤反而層出不窮,自己的心也變得更焦躁。在第一份工作中,很常遇到這樣的狀況,有一次就被老闆念:「不要急!就算急,也做不出什麼事情來!」即使事情又多又忙,還是得靜下心一一去了解問題並解決,說實在,這也是一種能力。

 

  Hybrid諮商股份有限公司執行長吉山勇樹在著作《每天早上5分鐘,建立你的筆記清單》中提到:「當我們處於忙亂狀態時,心情往往都會不由自主地變得焦躁。可是這種焦急的心情,反而容易增加失誤的機會,讓許多本來可以做好的事,變得一塌糊塗。這是因為我們一直用『怎麼解決現在這種狀況?』的『How(如何)思考』在想事情,所事情才會無法順利進行。」他更進一步地說:「確實掌握自己『變得忙亂』的理由之後,一切才能夠開始。吉山勇樹舉一個例子:「醫生如果不了解你肚子痛的真正原因,就算他開大量的藥給你,也不可能把你治好。只有在掌握病人的病症候,醫生才有辦法對症下藥。」就像《職場壞習慣-忙到沒時間休息,卻也沒提升效率》這篇提到的一樣,要暫停一下,才不會像無頭蒼蠅一樣亂飛然後出事。暫停一下,思考忙亂的理由,之後做出改善計畫,並一個個確實執行,是上班族必走之路。

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