Ring編輯的世界

在職場上，每個人想法不同，按照自己的方法做事已形成常態。不過，很妙的是，在跟同事共事時，帶著「理所當然」認知之人，竟將近演變成常態。

  第一份工作中，有一項工作內容是向各部門同仁傳達老闆指令，通知其該做的事。當事情多起來須忙時，只要覺得是「對方理所當然該注意到的事」，便不會再特別提醒執行此任務的同事，而是發信並口頭告知後，就當這件事結束。然而， 這樣做往往出問題，像是認為對方該懂的，對方其實不懂，就是對方雖然說知道，所做出來的事卻跟老闆指令不一樣，導致常被老闆念「怎麼溝通的？到底哪裡出問題？」。從中，體悟到「理所當然」認知的可怕。

 另外，職場中有太多事讓人惱怒，「我跟他打招呼，他居然不理我！」「我跟他這樣說，為什麼他都沒有按照我的話去做！」「為什麼不先提早講？害我得花更多時間處理這件事，簡直在浪費我時間！」，可以理解當事人想抱怨的心情，但若仔細看這些事情時，會發現共通點是「理所當然」。也就是「對方理所當然要跟我打招呼」、「對方理所當然要按照我的話去做」與「對方理所當然要提早告知」。當然，個人也認為這些是理所當然，然而，讓人失望的是，並非所有人都認為「這是理所當然」。

   關於「理所當然」認知，iThome專欄作家吳俊瑩在《老闆不說，卻默默觀察的45件事》提到：「每次我們覺得理所當然的時候，試著問自己『真的是這樣子嗎』？」是啊，真的是這樣子嗎？確認後會發現，很多時候都不是我們想的那樣子。即使這樣，也不要感到失望，這些「脫離自己認知」的結果，是能改變的。然而，這裡的改變並非指對方，而是自己。自己要試著多跟對方溝通、交談來理解對方「跟自己認知」不一樣的原因。才能脫離因「理所當然」認知所帶來憤怒氛圍。